- 安全上の理由から、ツアーに参加していただけるのは日本語を理解できる方のみです。
- ツアーの定員は、装備の都合により四名様までです。なお、五名様以上でご参加できる場合もありますので（ウェットスーツが必要ない時期やお客様自身のウェットスーツを持参していただける場合等）、お問い合わせください。アザラシウオッチングツアーおよびとっかりツアーの定員は二名様です。
- ツアー対象年齢は小学校高学年以上、70歳以下です。
- ツアーのご予約は、予約カレンダーを確認のうえ、参加を希望される日の二日前までにお願いいたします。前日や当日のご予約には対応しておりません。
- 身長185cm以上または体重90kg以上の方は、ご予約の際にお知らせください。
- キャンプツアーには二名様以上でお申し込みください。一名様で申し込まれる場合、一週間前までに他のお客様からのお申し込みが無ければ、キャンプツアーは中止です（他のツアーや講習は一名様でも開催します）。
- 悪天候等の理由でツアーの開催が難しいと予想される場合、前日の夕方に電話連絡いたします。なお、ツアー中止の決定は当日の朝六時過ぎにずれ込むことがあります。
- お客様のご都合でツアーをキャンセルされる場合、ツアー前日なら半額、当日なら全額のキャンセル料をいただきます。悪天候等の理由でツアーを中止にする場合、キャンセル料は発生しません。
- ツアーを開催する海域（マッカ岬、積丹岬、神威岬、沼前岬、ジュウボウ岬、美国のいずれか）は当日の天候で決定します。
- 香水や整髪料はご使用にならない用お願いします。
- ７月～９月中はヌカカが発生します。虫除けを忘れないでください。ヌカカにはディートを含む虫除けよりもハッカスプレーが効果的なようです。シーブリーズ・アンティセプティックが効くという報告もあります。どちらもこまめに塗ることで、被害を最小限に抑えられます。最も狙われやすいのは膝から下なので、長ズボンやレギンスの着用も有効です。
- ツアー中に撮った写真は後日メールで送信いたします。また、お客様さえよろしければ、積丹カヤックスのフェイスブックページに投稿させていただくことがあります（シェアやタグ付けはご自由にどうぞ）。
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